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尊敬的京东金条用户,您好!
我们非常抱歉地得知,您最近京东金条还款出现了扣款问题,扣款金额两次。对此,我们深感抱歉给您带来的不便。
我们了解到,京东金条还款有时会出现异常情况,如还款金额偏差、还款延迟等。为确保您的消费权益,我们会尽快对这一问题进行调查处理。
请您放心,我们会根据实际情况,为您核实并解决问题。
1. 首先,您可以查看您的京东金条还款记录,确认是否存在还款金额偏差。如发现异常,您可以联系在线客服咨询退款相关事宜。
2. 其次,如果您认为本次扣款是还款延迟导致的,请关注您的京东金条账单,查看是否有还款记录。如有,请尽快进行还款。同时,您还可以关注“还款计划”功能,确保您按时还款,避免逾期。
3. 在解决还款问题后,请务必关注您的京东金条账户动态,确保不再出现类似问题。如有疑问,请随时与我们联系,我们会竭诚为您服务。
再次感谢您对我们京东金条的信任和支持,我们将持续优化系统,确保为您提供更好的服务。
祝您生活愉快!
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